入门
轻享
每月寄 1–5 票的个人用户
- 网页端单票下单与地址簿
- 轨迹查询与派送节点提醒
- 在线客服每日 8:00–22:00 值班
- 会员中心自助查看当前档位
第一次接触国际速发、想先把整条流程走顺的账号，从这一档起步最省事。
能力主线
一条线上跑完四件事
下单、批量、轨迹、会员与服务，各自解决一段具体的麻烦。
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01
网页端下单
收件信息一次填完就存进地址簿，常用收件人下次直接选，单票下单平均耗时约 3 分钟。
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02
表格批量导入
把当天订单整理进标准模板，一次提交整批，日均十几票以上的账号省下的时间最明显。
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03
轨迹跟踪与提醒
关键节点状态约每 15 分钟刷新一次，异常件在列表里单独标出，不用逐票点开查。
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04
会员与资料服务
会员中心里管档位与续期，常用入口旁即可取用企业对接所需的全部文件。
会员中心
轻享、畅行、领航：按发货频次挑一档
国际速发老用户会员权益按使用频次分成这三档，寄得越多，能调用的工具和协作能力越宽。
多数老用户停在这档
畅行
每月 6–30 票的稳定发货账号
- 包含轻享全部能力
- 表格批量导入与多套面单模板
- 全节点轨迹订阅，异常件单独标记
- 对账单导出为 Excel
发货节奏固定下来以后，批量和对账这两件事最能把时间省回来。
领航
每月 30 票以上，或多人协作的团队
- 畅行全部能力
- 1 个主账号可开 20 个子账号
- 对账单导出 Excel 与 CSV
- 企业资料专区优先取用
| 权益项 | 轻享 | 畅行 | 领航 |
|---|---|---|---|
| 适用发货频次 | 每月 1–5 票 | 每月 6–30 票 | 每月 30 票以上 |
| 单票下单与地址簿 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 表格批量导入 | 仅单票操作 | 支持 | 支持 |
| 面单模板 | 基础模板 | 多套模板 | 多套模板，可加自定义字段 |
| 轨迹订阅与提醒 | 派送节点提醒 | 全节点订阅 | 全节点订阅，异常件标记 |
| 子账号协作 | 单账号 | 单账号 | 主账号 + 20 个子账号 |
| 对账单导出 | 页面内查看 | Excel | Excel 与 CSV |
| 企业资料专区 | 可浏览 | 可下载 | 可下载并优先获取更新 |
常用工具
四个工具，各自对付一种忙乱
发货量一涨，麻烦往往不在有没有单，而在单子怎么进系统、面单怎么出、状态怎么盯。
单票下单
地址自动带出省份与城市，重量与申报信息一次填完。临时补发的零散件，走这个入口最快。
表格批量导入
下载标准模板，按列填收件人和商品信息，整批提交后系统逐条校验，格式有问题的行会退回并指出位置。
面单模板
常用规格预先存成模板，打印时一键套用；企业账号还能在模板里加上自己的订单号字段，方便回库对单。
轨迹订阅
对重点客户或高价值包裹单独订阅节点推送，清关、转运、派送几个环节一有变化就会出现在提醒列表里。
企业客户资料下载专区
五类文件，签约之前就能先看
在常用入口旁打开专区，用企业账号登录后即可下载，文件随版本迭代同步维护。
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操作手册
从下单、批量导入到轨迹查询和会员中心，一条条写清点击路径。新同事入职先看这一份，基本不用再问人。
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批量导入模板
标准表格结构，含必填列说明与常见填报错误示例。业务系统导出的订单，按列名对应过来即可提交。
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对接说明
说明账号开通、子账号分配和字段映射的准备工作，交给你的技术同事评估需要几个人天就能接上。
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资质与合规文件
平台运营主体相关的证明材料，供采购与法务在做供应商入库时留档使用。
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费率与结算说明
结算周期、对账单口径和发票类型的说明文件，财务同事看完就能把月结流程排进日程。
团队协作
主账号管权限，子账号各干各的活
企业账号默认是一个主账号，下面可以开出 20 个子账号。主账号负责开通、停用和分配操作范围；子账号按岗位拿权限——制单的同事只管下单，客服的同事只管查轨迹，财务的同事只管导出对账。
对账单支持导出 Excel 与 CSV 两种格式，财务可以直接导进自己常用的表格工具里核对，不用手工抄一遍。
想先确认平台的运营情况和覆盖范围，品牌档案里有更完整的说明。
20
个子账号可挂在同一个主账号下
2
种对账单导出格式：Excel 与 CSV
36
位客服同事负责日常答疑
4
场企业线上操作培训，每年开设
会员中心
档位怎么查、怎么换、什么时候生效
三步走完，心里有数。
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第一步
查看当前档位
登录后打开会员中心，顶部会显示你所在的档位名称和本期的生效区间，附带这一档当前覆盖的功能项。
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第二步
切换档位
在档位卡片上提交切换申请，新的功能覆盖范围从下一个计费周期开始生效，当期已用到一半的权益不会被打断。
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第三步
提前续期
续期可以提前办理，办完之后当前档位的能力持续可用，不会出现发货中途权限断档的情况。
适用场景
你更接近哪一种用法
三种典型情况，起点和合适的档位各不相同。
偶尔寄一票给国外的家人或朋友
一年寄不了几回，最怕填错收件地址、寄出去之后查不到下落。轻享档的单票下单和节点提醒就够用，填完信息顺手把收件人存进地址簿，下次两分钟搞定。
先看新手使用说明 →每天十几到几十票的小包卖家
手工一票票敲进系统最耗人。畅行档的批量导入配上面单模板，当天订单整理成一张表一次提交，剩下的时间留给选品和客服。
下载导入模板 →有固定月结需求的贸易公司
下单、查件、对账分散在不同人手上。领航档把主账号和子账号的角色分开，对账单直接导出，月底的核对工作不再堆给一个人。
聊企业对接 →